В апреле абоненты «НОВОГОРа» получили квитанции нового образца
Пермяки, оплачивающие услуги водоснабжения и водоотведения (ВиВ) напрямую ООО «НОВОГОР-Прикамье», получили новую форму квитанции. Дело в том, что с апреля 2015 г. для расчетов коммунальный оператор внедряет новое программное обеспечение.
Новая квитанция разработана в полном соответствии с действующими нормами федерального законодательства. При этом содержит наиболее полные данные, используемые при расчете оплаты за услуги ВиВ.
На начальном этапе работы новой программы при произведении расчетов могут быть допущены неточности.
Компания приносит свои извинения за доставленные неудобства и просит своих абонентов при обнаружении некорректных данных в квитанции для проведения перерасчета обращаться в отделения по работе с физическими лицами ООО «НОВОГОР-Прикамье» по адресу: ул. Краснофлотская, 33.
При обращении необходимо написать заявление установленного образца (бланк расположен на оборотной стороне квитанции).
Бланк заявления также размещен на сайте www.novogor.perm.ru в разделе Потребитель. Отправить заявление можно по электронной почте: pismo@novogor.perm.ru
Для проведения перерасчета обязательно заявление абонента в бумажном или электронном виде.
В апреле специалисты отделения на ул. Краснофлотская, 33 помимо обычного режима работы: понедельник - пятница с 09:00-17:00, обед с 13:00-14:00; ждут абонентов в субботу и воскресенье 8:00 до 17:00, обед с 13:00 до 14:00.
Обращаем Ваше внимание, что дополнительные приемные дни в апреле (по субботам и воскресеньям) организованы исключительно для рассмотрения заявлений о корректировке квитанций. В мае график работы будет прежним.
Так же получить консультацию по вопросам корректировки квитанции можно с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 у специалистов по следующим телефонам:
Как пояснила директор по сбытовой деятельности ООО «НОВОГОР-Прикамье» Наталья Дромашко, если в апреле квитанции за услуги ВиВ пришли абоненту позднее установленного срока, но будут оплачены до конца апреля, то пени за март начислены не будут.
Александр Волков (интернет-газета ТЕКСТ, сообщение публикуется на правах рекламы). Все важные новости Перми в свободном доступе на сайте chitaitext.ru.