Спутать карты

Банк России отмечает появление обращений и жалоб граждан, пострадавших от мошеннических схем, в которых незаконно используется имя Банка России.

Мошенники, как правило, применяют незамысловатую схему: по телефону или через SMS-сообщения, представляясь сотрудниками Банка России или его уполномоченными, предлагают получить денежную компенсацию за ранее приобретённые товары или оказанные услуги, предварительно оплатив «налог», «госпошлину» или «страховой сертификат» (возможны варианты). Деньги при этом предлагают перевести на счёт некоего физического лица.

Например, в адрес одного из жителей Перми Петра Ивановича С. (имя изменено) поступил звонок с телефона 8 (495) 506-****. Человек, который представился сотрудником финансового отдела Банка России Владимиром Марковичем С., в ходе разговора сообщил Петру Ивановичу, что ему полагается получить компенсационную выплату в размере 450 000 рублей как пострадавшему от действий ОАО «Московский медицинский центр», которое признано Преображенским районным судом Москвы мошенническим. Для получения денежных средств Петру Ивановичу предлагалось перечислить «пошлину» на банковскую карту № ***6619.

На следующий день Петру Ивановичу позвонили с номера телефона 8 (495) 532-****. Собеседник, который представился советником юстиции Генеральной прокуратуры Александром Андреевичем С., подтвердил, что гражданину С. положена компенсационная выплата. Желая ее получить, Петр Иванович перевел 22500 рублей на указанную карту, мошенникам, о чем он, конечно, еще не знал.

После этого с телефона 8 (968) 320-**** ему позвонил мужчина, который представился сотрудником Отделения Пермь Банка России. Злоумышленник сообщил Петру Ивановичу, что деньги ему уже везут на инкассаторской машине, стоимость аренды которой составляет 120 тысяч рублей, и половину стоимости (60 тыс. рублей) Петр Иванович должен оплатить самостоятельно. Указанная сумма была перечислена потерпевшим на ту же банковскую карту.

Стоит ли говорить, что никакой компенсационной выплаты Петр Иванович так и не дождался.

Случается, что злоумышленники представляются адвокатом и даже называют фамилию из официального списка коллегии адвокатов города или края, и тоже предлагают получить компенсацию за что-нибудь. Потенциальным жертвам могут, для убедительности, направить сфальсифицированные копии паспорта, служебного удостоверения, судебного решения, исполнительного листа и других документов.

Порой жертвам предлагают вложить деньги на «высокодоходный накопительный сертификат в Центральном банке Российской Федерации», при этом требуя перевести их на счёт некоего вымышленного «финансового представителя Банка России».

Мошенники рассылают SMS-сообщения с информацией о том, что банковские карты граждан якобы заблокированы. При этом в SMS в строке «Отправитель» отражается номер телефона или текст, который должен указывать на принадлежность к Банку России. Например, может использоваться слово «Сentrobank» либо другие слова и словосочетания, которые ассоциируются с Центральным банком Российской Федерации. Если получатель сообщения перезванивает по указанному номеру, мошенники, представляясь работниками Банка России, пытаются выяснить у него данные карты, включая PIN-код, либо стараются побудить адресата предпринять некоторые действия с использованием банкомата для вымышленной разблокировки карты, которые приводят к переводу денег злоумышленникам.

Еще в одной преступной схеме используются фирмы, которые ведут торговлю по каталогам. Жертвам обещают выплаты денежных выигрышей, якобы начисленных такими организациями. В рекламных буклетах и каталогах подобных фирм указываются названия несуществующих кредитных организаций-партнёров, созвучные с наименованием Банка России (ОАО «ЦБ», ОАО «БР», «Банк Российский», ЦБР и прочее).

Для предотвращения фактов мошенничества Банк России рекомендует гражданам следующее:

- проявляйте бдительность и не реагируйте на сомнительные предложения незнакомых лиц перечислить деньги для получения разного рода призов, выигрышей, компенсаций за ранее приобретённые товары различного назначения, включая медицинские;

- не перечисляйте деньги на предлагаемые счета и номера телефонов, игнорируйте предложения о передаче денег при личной встрече;

- прежде чем принять любое решение, связанное с расходами по предложениям от незнакомых лиц, внимательно обдумайте ситуацию, посоветуйтесь с близкими и родственниками;

- перепроверяйте любую информацию, поступившую от неизвестных вам людей. Если они выступают от имени учреждения (Банка России, Министерства финансов, прокуратуры, коллегии адвокатов и т.п.), предварительно позвоните в эту организацию по её официальным телефонам;

- при получении SMS-сообщения о блокировке банковской карты немедленно свяжитесь с контактным центром коммерческого банка, выпустившего вашу карту. Причём сделайте это по телефонам, указанным на карте, а не в SMS-сообщении. Никому не сообщайте PIN-код карты, даже сотрудникам банка. Подлинные сообщения банка, как правило, направляются адресно и содержат последние цифры карты держателя;

- при малейших подозрениях на обман немедленно обращайтесь в органы полиции.

Помните: по законодательству Центральный банк Российской Федерации не осуществляет банковские операции с физическими лицами, то есть не работает с населением как с клиентами. Этот запрет распространяется, в том числе, на начисление и выплату разного рода компенсаций, денежных выигрышей, приём денежных средств, блокировку банковских карт и иные операции с населением. Кроме того, Банк России не рассылает SMS-сообщения и не выплачивает денежные средства, включая компенсации.

В Банке России функционирует Служба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров, имеющая разветвлённую сеть по территории всей страны. Каждый желающий может обратиться с жалобой на деятельность финансовых организаций через специально созданный раздел «Интернет-приёмная» на сайте Банка России www.cbr.ru, в письменном виде на адрес: ул. Ленина, д. 19, г. Пермь, 614990 или позвонить в контактный центр Банка России по бесплатному телефону 8 800 250-40-72.