С помощью электронной очереди специалисты компании оптимизируют управление потоком посетителей, получают информацию о наиболее востребованных услугах, пиковом времени, интенсивности потока и многое другое. Это помогает повысить качество обслуживания клиентов, эффективно планировать нагрузку на операторов.
«Пермэнергосбыт» начал внедрение системы электронной очереди в прошлом году. Сейчас она функционирует в Центральном, Закамском, Мотовилихинском отделениях, которые обслуживают г. Пермь, а также а также в офисах компании в г. Березники, Кунгур, Чусовой.
Александр Волков (интернет-газета ТЕКСТ, сообщение публикуется на правах рекламы). Все важные новости Перми в свободном доступе на сайте chitaitext.ru.