В Перми прошла первая репетиция Парада Победы
В этом году он пройдет на плацу Пермского института ФСИН.
27 Февраля 2015 | 15:16
С марта в Пермском крае начнет работу теплосбытовой филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс»
Филиал «ЭнергосбыТ Плюс» будет производить расчет размера платы и сбор денежных средств за услуги отопления и горячего водоснабжения, а также принимать и консультировать потребителей в соответствии с агентским договором, заключенным с ОАО «Волжская ТГК» и теплоснабжающими предприятиями в городах производственной деятельности филиала – ООО «Пермская сетевая компания», ЗАО «Березниковская сетевая компания», ООО «Инвестспецпром» (г. Чайковский). До настоящего момента все начисления производились теплосбытовыми подразделениями данных компаний.
При этом важно отметить, что изменение тарифа для потребителей не произойдет, так как сбытовая составляющая уже заложена в тариф. Расчеты за услуги отопления и ГВС будут производиться по тарифам, утвержденными РСТ Пермского края для данных теплоснабжающих предприятий.
Пермский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» планирует внедрить фирменные стандарты клиентского сервиса, что позволит значительно повысить качество обслуживания клиентов в Пермском крае за счет перехода на единый контакт-центр и запуска ряда современных сервисов, в том числе, удаленных доступов к счету, выставление квитанций по электронной почте и многое другое.
«Наша задача – создать в Пермском крае единый центр продаж услуг ЖКХ, а также стать единым центром ответственности перед клиентами. Юридические и организационные процедуры по передаче теплосбытовой функции в «ЭнергосбыТ Плюс» не создадут сложностей для клиентов. Информация обо всех произведенных оплатах, как и о наличии задолженности, будет сохранена», – отметила управляющий директор ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» Юлия Чернявская.
Реструктуризация теплосбытового и сервисного направления осуществляется в рамках новой бизнес-стратегии КЭС Холдинга, ключевой составляющей которой является развитие единой энергосбытовой компании во всех регионах присутствия холдинга, повышение уровня клиентского сервиса и переход на бренд «Т Плюс».
Александр Волков (интернет-газета ТЕКСТ, сообщение публикуется на правах рекламы). Все важные новости Перми в свободном доступе на сайте chitaitext.ru.
Анализ ситуации
«Одно из ста лучших в мире»
Рассказываем о международной команде архитекторов, которая создает новое здание пермской оперы.
5311
Конец «эпохи ожидания»
Как живёт Пермь после десятилетия ожидания прорыва.
7136
Со счетом 4:3
Вспоминаем, каких исторических зданий Пермь лишилась за год, а какие удалось отстоять.
10820
новое в городе
Эспланада идет вверх
Пятиуровневый торговый центр «Эспланада» откроется в декабре.
5083
Берег правый
Реконструкцию набережной в Закамске планируют начать в следующем году.
4045
Любимый сад
Около ТРК «СпешиLove» появятся спортплощадка и парк.
4140
сытый&одетый
«Мы возьмёмся за все»
Как две девушки из Перми ведут анонимный блог с ресторанной критикой.
7546
Летающая тарелка
Как совершить гастрономическое путешествие, оставаясь в Перми.
5329
Заходи за «Сырным бро»
Пять нетривиальных кафе на окраинах Перми.
36907
детский проект
Прощай, школа
В Пермском крае большинство выпускников уходит из школы после 9 класса.
4168
На лице написано
Искусственный интеллект учится распознавать эмоции пермских школьников.
13537
истории
Леденец «Соленые уши»
Как аналитик, режиссер и кондитер запустили «Пермские сласти».
4994
Падение на землю
Как доживают свой век в Перми речные скоростные «Ракеты» и «Метеоры».
27168
Архитектура
Квартира из прошлого
Коллекционер из Перми создал в «хрущевке» европейскую ретро-квартиру 1960-70-х годов.
6008
Красивая Пермь
Пять замечательных зданий на окраинах Перми, ради которых стоит туда съездить.
13701
Пермь как Питер
Где в Перми можно увидеть «питерские парадные» и винтовые «лестничные колодцы».
31543
