Лето не за горами
Когда и где в этом году пройдут летние пермские фестивали и что нового на них будет.
27 Февраля 2015 | 15:16
С марта в Пермском крае начнет работу теплосбытовой филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс»
Филиал «ЭнергосбыТ Плюс» будет производить расчет размера платы и сбор денежных средств за услуги отопления и горячего водоснабжения, а также принимать и консультировать потребителей в соответствии с агентским договором, заключенным с ОАО «Волжская ТГК» и теплоснабжающими предприятиями в городах производственной деятельности филиала – ООО «Пермская сетевая компания», ЗАО «Березниковская сетевая компания», ООО «Инвестспецпром» (г. Чайковский). До настоящего момента все начисления производились теплосбытовыми подразделениями данных компаний.
При этом важно отметить, что изменение тарифа для потребителей не произойдет, так как сбытовая составляющая уже заложена в тариф. Расчеты за услуги отопления и ГВС будут производиться по тарифам, утвержденными РСТ Пермского края для данных теплоснабжающих предприятий.
Пермский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» планирует внедрить фирменные стандарты клиентского сервиса, что позволит значительно повысить качество обслуживания клиентов в Пермском крае за счет перехода на единый контакт-центр и запуска ряда современных сервисов, в том числе, удаленных доступов к счету, выставление квитанций по электронной почте и многое другое.
«Наша задача – создать в Пермском крае единый центр продаж услуг ЖКХ, а также стать единым центром ответственности перед клиентами. Юридические и организационные процедуры по передаче теплосбытовой функции в «ЭнергосбыТ Плюс» не создадут сложностей для клиентов. Информация обо всех произведенных оплатах, как и о наличии задолженности, будет сохранена», – отметила управляющий директор ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» Юлия Чернявская.
Реструктуризация теплосбытового и сервисного направления осуществляется в рамках новой бизнес-стратегии КЭС Холдинга, ключевой составляющей которой является развитие единой энергосбытовой компании во всех регионах присутствия холдинга, повышение уровня клиентского сервиса и переход на бренд «Т Плюс».
Александр Волков (интернет-газета ТЕКСТ, сообщение публикуется на правах рекламы). Все важные новости Перми в свободном доступе на сайте chitaitext.ru.
Анализ ситуации
Лёд тронулся
Насколько опасна для пермского губернатора проснувшаяся оппозиция?
2134
Музыка чисел
Почему Пермская опера не может давать по два разных спектакля в день и составлять афишу, как 40 лет назад.
3125
новое в городе
Здравствуй, Ваня
К 2021 году система распознавания лиц появится во всех школах Перми.
1240
Новый поворот
Марафон в этом году пройдет 7-8 сентября и его трасса будет сложнее.
1047
Площадь уходит в небо
На Комсомольской площади может появиться «мощный памятник».
2895
Год Революции
Нынешнее перекрытие улицы Революции - не последнее. К чему готовиться автомобилистам?
4654
сытый&одетый
Попробуйте «Ночь с маэстро»
Рестораны могут ввести к Дягилевскому фестивалю спецменю и перейти на круглосуточный режим работы.
1741
Не тот хуторок
Сеть «Национальная кухня» открыла в ТРК «СемьЯ» ресторан на 130 мест. Как он выглядит?
2517
Ресторан легкого поведения
Управляющая Sister’s bar Алевтина Тютикова — о том, как небольшим концептуальным заведениям живётся в Перми.
4728
путешествия
«Не на диване»
Как путешествовать на машине по Европе целый месяц и сколько это стоит. Опыт трех пермяков.
2155
Вертолет и доска
Как сноубордист Виктор Пермяков покоряет дикие склоны Аляски и Гималаев.
2059
Свое дело
В надежных руках
Как фитнес-тренер Сергей Васьков стал первым мужчиной-педикюристом в Перми.
2936
пермские истории
Снова в школу
Как пермский волонтер вернулся из Австралии, чтобы стать учителем и получил неофициальное звание самого красивого педагога страны.
1921
Симфонии Сылвы и Чусовой
История известного немецкого музыканта Клауса Бургера, который уехал жить в глухую деревню Пермского края.
2555
Прикосновение к искусству
Как в Театре-Театре впервые адаптировали спектакль для незрячих людей, и кто может попасть на него.
910
Пакет не нужен
В Перми появилась мода ходить в магазин с многоразовыми мешочками для овощей и фруктов.
14144
Подпишитесь на «ТЕКСТ» в любимой соцсети
и получайте свежие тексты к себе в ленту!