16 Июня 2015 | 15:56

Президент российского представительства Тойоты посетил Пермь

Состоялся визит президента российского представительства Тойота Хидэнори Одзаки в Пермь. Целью визита было знакомство с дилерскими центрами, представляющими Toyota и Lexus в регионе. Месяцем ранее пермские центры Тойота получили две награды президента, став лучшими в российской дилерской сети в двух номинациях из десяти. Тойота Центр Прикамье за непрерывное совершенствование удостоился одной из самых важных наград – «Кайдзен». А Тойота Центр Пермь стал лучшим в России по сервисному обслуживанию.

В ходе визита Одзаки-сан познакомился с технологиями, которые применяются в автоцентрах Тойота и Лексус в Перми: новой системой трейд-ин (оценка автомобилей на основе полной диагностики), сервисом подбора индивидуальных предложений автомобилей, кредитов и страховок. Особое внимание он уделил специальной программе привилегий, которая помогает клиентам более выгодно покупать и обслуживать автомобили Toyota и Lexus. 

В течение всего визита президент общался с сотрудниками автоцентров, отмечая их уникальное отношение к клиентам, желание предвосхитить потребности клиента - в лучших традициях японского гостеприимства. По словам президента, искренняя улыбка и забота, внимание к деталям и предвосхищение желания гостя - это дух выражения гостеприимства в Японии, так называемое «Омотенаши».

Относительно ситуации на рынке, господин Хидэнори Одзаки заявил: «Наша среднесрочная стратегия осталась без изменений. Мощность завода в Санкт-Петербурге увеличена в соответствии с планом. В мае и июне мы запустили специальные программы снижения цен на популярные модели, которые пользуются огромным спросом». 
 
Президент «Тойота Мотор» поблагодарил пермских поклонников Lexus и Toyota за приверженность надежности и долговечности – качествам, входящим в ДНК корпорации. «Мы рады предложить пермским клиентам автомобили их Мечты, отвечающие всем потребностям», - сказал Хиденори Одзаки.

Хидэнори Одзаки входит в число наиболее опытных руководителей «Тойота Мотор Корпорэйшн». На протяжении своей 32-летней карьеры в «Тойота» г-н Одзаки занимал руководящие посты в подразделениях компании в Японии, Австралии и США, где неизменно демонстрировал значительные результаты. Вся деятельность г-на Одзаки соответствует непрерывному «Кайдзен», основе философии Toyota.
Александр Волков (ежедневная пермская интернет-газета ТЕКСТ). Новости Перми, авторские колонки и обзоры на сайте chitaitext.ru.
Подпишитесь на «ТЕКСТ» в любимой соцсети


и получайте свежие тексты к себе в ленту!