Больных коронавирусом в Пермском крае:  772


27 Марта 2020 | 16:21

«Пермэнергосбыт» переходит в онлайн-режим работы с клиентами

Реклама
С 28 марта по 5 апреля включительно отделения и участки ПАО «Пермэнергосбыт» прекратят очный прием посетителей, и все операции будут доступны исключительно с помощью онлайн-сервисов компании. Такое решение принято руководством компании в соответствии с указом президента Владимира Путина «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней» от 25 марта 2020 года. 

В этот период времени весь перечень услуг компании доступен для потребителей на сайте компании. Передача показаний, получение консультаций, оплата счетов, направление заявлений – все можно сделать через интернет, не выходя из дома. 

Как передать показания?


- В личном кабинете потребителя на сайте. Для авторизации требуется номер лицевого счета с квитанции, номер телефона, указанный при заключении договора, фамилия абонента. 

- На странице « Передать показания» сайта. Требуется лишь номер вашего лицевого счета с квитанции.

- С помощью чат-бота аккаунтов «Пермэнергосбыт» в мессенджерах Viber, WhatsApp и Telegram (иконки-ссылки –в правом нижнем углу главной страницы сайта). 

- С помощью чат-бота на странице « Служба поддержки ПАО «Пермэнергосбыт» в социальной сети «Вконтакте» (передать показания можно перейдя по ссылке «Написать сообщение»)

- С помощью голосового робота по телефону 8 (342) 263-36-33

Как оплатить квитанции за электроэнергию без комиссии?


- В личном кабинете потребителя на сайте.

- На странице « Оплатить счета». Требуется лишь номер вашего лицевого счета с квитанции.

Как задать вопрос компании?


- Страница « Задать вопрос» на входе в личный кабинет

- Страница « Служба поддержки ПАО «Пермэнергосбыт» в социальной сети
«Вконтакте» (задать вопрос можно перейдя по ссылке «Написать сообщение»)

- Чаты «Пермэнергосбыт» в мессенджерах Viber,WhatsApp и Telegram (иконки-ссылки – в правом нижнем углу главной страницы сайта компании)

- Телефон 8 (342) 200-63-00

Как направить заявление в компанию (на перерасчет, изменения договора и тп.)?


- С помощью вкладок «Заключить договор онлайн» и «Подать заявление онлайн» главной страницы сайта компании

- Через личный кабинет потребителя на сайте

2703-07.jpg
Реклама
Подпишитесь на «ТЕКСТ» в любимой соцсети


и получайте свежие тексты к себе в ленту!