Практически каждое заведение общепита сталкивалось с воровством. «Сидела приличная компания, оплатила счет, ушла, смотрим — унесли солонку и перечницу», — жаловался мне как-то хозяин одного из пермских кафе. ТЕКСТ спросил у пермских рестораторов и управляющих заведений общепита, какие предметы чаще всего уносят с собой гости и как они с этим борются.
Юрий Соловьев, владелец бара Gatsby:
Если не считать обычные случаи, когда воруют посуду (коктейльную посуду, бокалы, шотики) и номерки из гардероба, то пропадают фото, которые висят в туалетах и ручки для слива из бачков. Некоторые гости честно говорят, что хотят купить какую-нибудь нашу красивую посуду, и мы им идем на встречу.
Дмитрий Саулин, управляющий кофейни September:
Самая популярная позиция, которую у нас крадут — это длинные барные ложки. Они красивые, довольно изящно выглядят. Их воруют чаще всего, поэтому мы побольше закупаем. Мы никак не боремся с этим, пусть это останется на совести воришек. Еще, бывает, люди просят продать банки, в которых мы подаем напитки, или же спрашивают, где мы их купили, и мы помогаем найти место, где их можно приобрести.
Территориальные управляющие сети «Алендвик»:
В наших кафе на фуд-кортах часто воруют посуду. Иногда люди приходят с пакетами и складывают ее, не стесняясь. Есть две группы населения, которые воруют посуду периодически, весной и осенью. Весной это дачники, они крадут, когда начинается дачный сезон. По нашим кафе в ТЦ «Шоколад» на ул. Героев Хасана это особенно заметно. Осенью посуду воруют студенты. Они заселяются в общежития и начинают красть из кафе, которые находятся неподалеку. Еще бывает такое. Сидит в кафе приличная с виду семья, поест и сложит весь комплект посуды с собой. Мы стараемся смотреть за залом и можем только вежливо попросить показать содержимое сумки наших гостей, когда видим, что туда что-то складывают.
Управляющая ресторана «Пельменная №1»:
У нас иногда пропадают книжки, рамочки с фотографиями с книжных стеллажей. Еще пропадают вилки, ножи, ложки. Конечно, мы смотрим за залом, но все равно такое случается.
Управляющий кафе-бара «Угли»:
Чаще всего уносят кофейные ложки. Мы открылись недавно, работаем несколько месяцев. Был случай, когда пропали кофейные ложки, но не знаем, посетители это сделали или уборщица. А так все на месте.
Алина Комалутдинова (ежедневная пермская интернет-газета ТЕКСТ).