Видео больше всего смотрят в рабочие часы, общение в соцсетях растет к полуночи – big data T2

Мобильный оператор Т2 проанализировал новые модели интернет-потребления. Главным центром притяжения внимания остаются соцсети и мессенджеры – ими пользуются до 68% населения РФ, причем 40% клиентов регулярно совмещают общение с видеосмотрением. Более половины просмотров видеоконтента происходит в рабочее время, вечером их число идет на спад – зато к полуночи растет активность в соцсетях. Доля активных пользователей «Госуслуг» за год выросла в 1,5 раза, причем по потреблению они обогнали даже такие базовые сервисы, как доставка еды. При этом рынок доставки продуктов показывает устойчивый рост второй год подряд – плюс 30% активной аудитории.



Аналитики big data T2 разбили контент на несколько категорий и проанализировали активность потребителей на площадках в зависимости от времени суток, дней недели и возможности одновременного пользования. Дневной пик наблюдается среди всех категорий – в среднем 60-70% активности приходится на рабочие часы.

Безусловный лидер в борьбе за внимание – социальные сети. В любое время суток наибольшее количество интернет-сессий приходится на соцсети и мессенджеры – около 60-65% трафика. Аналитики также заметили высокую взаимосвязь общения и развлекательного контента. Около 40% людей совмещают активность в мессенджерах с прослушиванием музыки или просмотром видео.

Несмотря на гипотезу, что видеосмотрение приходится на вечер, более половины просмотров происходит днем. Видеоконтент остается востребованным и в рабочее время – в фоновом режиме, в перерывах и дороге. Вечером спад происходит во всех категориях, ближе к ночи растет потребление социальных сетей. Причем чем ближе к полуночи, тем активнее потребители общаются в интернете.

Среди инсайтов – рост популярности «Госуслуг», доля активных абонентов за год выросла на 47,2%. Проверяют уведомления в сервисе в основном с утра – сессий на 3% больше, чем в развлекательных приложениях. «Госуслуги» обошли даже такие базовые сервисы, как доставка еды – 47% абонентов хотя бы раз в месяц заходят на портал, аналогичный показатель по доставке – 16%.

Несмотря на это на рынке доставки продуктов и супермаркетов второй год наблюдается значительный прирост MAU (month active users – активная месячная аудитория) – плюс 30%. Рост категории стимулируют крупнейшие игроки – «Магнит» и компания Х5. Конкуренция на рынке усугубляется и сдвигом поведенческих привычек: также второй год подряд растет среднее количество сервисов доставки еды на одного человека: 2,4 сервиса в 2026 году против 2,1 – в 2024-м.

MAU и количество трафика в том числе приросло и по банковским приложениям – на 10-15% год к году. Среднее количество используемых банков на одного абонента также растет. Наибольшее количество сессий приходится на дневное время – около 60-65% от всех финансовых операций.

«Аналитика показывает, насколько ценным является сегодня человеческое время. Чтобы ничего не упустить, не выпасть из актуальной повестки, люди стали потреблять контент параллельно. Например, одновременно смотря видео и проверяя мессенджеры. Эти данные особенно полезны для бизнеса, который стремится захватить внимание пользователя. В условиях, когда человек буквально окружен контентом, важно находить правильное время, чтобы наладить с ним коммуникацию. И наши инструменты big data помогают компаниям доносить для клиентов свои предложения в наиболее подходящее время»,- отметила директор макрорегиона «Урал» Т2 Светлана Галилеева.