По итогам прошлого года долги всех категорий потребителей компании «НОВОГОР-Прикамье» составили более 1,250 млрд рублей. Более 1 млрд рублей из этой суммы составляют долги за услуги водоснабжения и водоотведения со стороны населения. Примерно половина этой задолженности приходится на УК, ТСЖ и ЖСК. Причем, по сравнению с 2020 годом задолженность этой категории немного снизилась. Более 500 млн рублей должны абоненты-физические лица. Это те пермяки, которые рассчитываются за воду напрямую с ресурсоснабжающей организацией. Долг этих абонентов за прошедший год вырос на 92 млн рублей.
Объем задолженности абонентов-юридических лиц за 2021 год практически не изменился и составляет сейчас около 200 млн рублей.
Со всеми категориями должников специалисты компании проводят систематическую работу, включая звонки-напоминания о необходимости погасить задолженность, досудебные претензии, судебные разбирательства.
Прежде чем доводить дело до суда, компания направляет должникам претензии. В 2021 году более 190 тысяч претензий на сумму более 1 млрд рублей было направлено физическим лицам. Юридические лица получили почти 37 тысяч претензий на общую сумму более 2,2 млрд рублей. Количество досудебных претензий увеличилось по сравнению с 2020 года, что дало положительный результат. В ходе досудебной работы должники заплатили почти 4,5 млрд рублей, в том числе, 3,1 млрд взыскано с должников-юридических лиц.
По вопросам взыскания задолженности с тех абонентов, которые даже после получения претензии не платят, компания обращается в суд. В 2021 году было подано более 15 тысяч исковых заявлений на сумму почти 320 млн рублей. Совместная работа представителей «НОВОГОРа» со службой судебных приставов в виде рейдов и арестов имущества неплательщиков также дает свои результаты – почти 110 млн рублей взыскано по исполнительным листам.
Наталья Дромашко, директор по сбытовой деятельности ООО «НОВОГОР-Прикамье», отметила, что своевременная оплата услуг водоснабжения и водоотведения позволит избежать начисления штрафов, пеней, ареста денежных средств на счетах и личного имущества, автомобилей и бытовой техники. По ее словам, в 2022 году в компании планируется уделять еще больше внимания работе с должниками, чтобы полученные средства направлять на текущее обслуживание городской системы водоснабжения и водоотведения. При этом Наталья Дромашко напомнила, что в случае сложной финансовой ситуации абонент всегда может обратиться в компанию за рассрочкой платежа.
Александр Волков (интернет-газета ТЕКСТ).