«НОВОГОР» за полгода направил должникам более 100 тысяч претензий

В первом полугодии 2026 года специалисты «НОВОГОРа» провели масштабную кампанию по досудебной работе с должниками. Основная цель – снизить общую дебиторскую задолженность перед компанией, которая на 1 июля составила почти 2 млрд рублей.



Среди предпринятых мер: 

- Автоматический обзвон с требованиями погасить долги – более 600 тысяч;
- СМС-уведомления - более 300 тысяч; 
- Официальные претензии юридическим лицам - 13,5 тысяч и уведомления физическим лицам о наличии просроченной задолженности – более 100 тысяч;
- Предупреждения о предстоящем прекращении предоставления услуг для юридических лиц из-за неоплаты – 600 шт.

Помимо досудебной работы компания применяет и меры принудительного взыскания. С начала года в арбитражные суды подано 433 исковых заявления, получено 285 исполнительных документов. В мировые суды направлено 8,5 тысяч заявлений на выдачу судебных приказов по долгам граждан, получено 7 тысяч исполнительных документов.

Директор по сбытовой деятельности «НОВОГОР-Прикамье» Наталья Дромашко отмечает положительный эффект от таких мероприятий:

- Компания делает ставку на превентивные и досудебные методы урегулирования споров. Массовый автообзвон, СМС-информирование и адресные претензии напоминают нашим абонентам о долге и возможности погасить его без штрафов и судебных издержек. Статистика первого полугодия показывает эффективность такого подхода: мы получаем сотни исполнительных листов через суд, при этом идем на крайнюю меру — отключение воды — только в исключительных случаях. 

Напоминаем также, что оплачивать коммунальные услуги необходимо до 15-го числа каждого месяца. С сентября за просрочку платежей автоматически будут начисляться пени.

В ближайших планах компании — дальнейшее расширение каналов дистанционного информирования о задолженности и автоматизация процесса подачи заявлений на судебные приказы.

Оплатить услуги компании можно любым удобным способом: 

- В личном кабинете, без комиссии;        
- В кассе офиса по ул. Ленина, 63, без комиссии;
- Через банки (банкоматы, терминалы, онлайн), возможно, с комиссией.