На площадке Региональной общественной приёмной председателя партии «Единая Россия» в Пермском крае открылся Центр рассмотрения обращений участников СВО и их семей, организована работа «горячей линии». По телефону 8-800-201-56-15 жителям оказывается комплексная помощь по юридическим, медицинским, психологическим и другим вопросам.
Для оперативного решения вопросов по обозначенной теме в приёмной налажено межведомственное взаимодействие с региональными органами власти и 50 муниципальными центрами поддержки участников СВО и их семей. За каждым муниципальным центром закреплён консультант Региональной общественной приёмной. Консультации граждан проводятся в онлайн и офлайн форматах. Сотрудники приёмной по каждому обращению составляют индивидуальный план помощи, мониторят ситуацию до полного разрешения вопроса.
«Единый цифровой контур обмена информацией по формированию плана помощи конкретному человеку или членам его семьи позволяет решать вопросы комплексно и более оперативно. Здесь у пермской приёмной колоссальный опыт и, объединив ресурсы, мы повысим качество работы с обращениями граждан», - говорит заместитель руководителя Региональной общественной приёмной Председателя партии «Единая Россия» в Пермском крае, член Генерального совета партии Елена Савельева.
Телефон «горячей линии» 8-800-201-56-15 работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00. Также в ближайшее время на сайте приёмной в разделе «
Своих не бросаем» появится подробная информация о всех муниципальных центрах и методические материалы в помощь участникам СВО и их семьям.
Александр Волков (интернет-газета ТЕКСТ).