Российский телеком-рынок, преодолев вызовы последних лет, стоит на пороге качественного прорыва — перехода к эре «Телеком 2.0». Такую оценку состояния отрасли дала генеральный директор МТС Инесса Галактионова в эксклюзивном интервью «
Коммерсанту». По ее мнению, текущую ситуацию можно охарактеризовать как «точку перелома», которая откроет новые возможности для операторов, способных создавать принципиально новую ценность для абонентов.
Несмотря на давление макроэкономики, глобальную коммодитизацию услуг и обострение конкуренции, российский телеком не только адаптировался, но и стал сильнее. Совместные усилия игроков рынка и продуктивный диалог с регулятором позволили не только сохранить, но и нарастить качество услуг, а также развить собственные передовые технологические решения.
«Сегодня мы без бравады говорим: российский телеком-рынок выстоял, адаптировался к сложным условиям, требованиям регуляторов и стал сильнее. Мы получили уникальный для всего мира опыт — опыт работы и развития под колоссальным давлением», — отметила Инесса Галактионова.
Приобретенные компетенции, такие как разработка собственного ВКС-сервиса, запуск B2B-платформы с ИИ, внедрение отечественных базовых станций и создание задела для 5G, стали в МТС фундаментом для перехода к «Телеком 2.0». В этой концепции телекоммуникации превращаются из поставщика связи в цифровую платформу и архитектора цифровой экономики.
В уже обозримом будущем тарифы будут включать персональных ИИ-помощников, потоковый перевод речи в реальном времени и проактивную защиту от мошенничества. Сетевые ИИ-агенты смогут самостоятельно мониторить и исправлять аномалии, мгновенно реагируя на рост нагрузки. Для бизнеса телеком станет партнером в цифровой трансформации, а сеть — операционной системой для таких решений, как автономный транспорт, робототехника, умные города и автономные производства. Что касается, государства, то операторы связи уже сегодня формируют основу технологического суверенитета, развертывая отечественное оборудование. Их инфраструктура станет ключевым элементом для реализации национального проекта «Экономика данных».
«Нам потребуется вывести телекоммуникации на качественно новый уровень, выйти за рамки привычной связи, создать ту самую новую ценность, которая даст нам импульс для роста», — подчеркнула Инесса Галактионова.
По ее словам, отрасль готова достойно преодолеть вызовы «точки перелома». В новой реальности главным конкурентом для телекома становится не другой оператор, а само будущее, которое будет в руках тех, кто его не испугается.
Александр Волков (агентство новостей ТЕКСТ).
