Компания «НОВОГОР-Прикамье» для большего удобства клиентов, не владеющих интернет-технологиями, внедрила новый сервис.
С сентября 2019 года пермяки, которые находятся на прямых расчетах с ресурсоснабжающей организацией, могут передать данные своих счетчиков воды по многоканальному телефону: 201-78-88. Для того чтобы показания были зафиксированы в системе, нужно просто набрать номер телефона и четко произнести номер лицевого счета и данные счетчиков. Робот распознает цифры и подтвердит адрес, по которому зарегистрирован произнесенный вами лицевой счет.
В случае если названные вами показатели приборов будут ниже или значительно выше предыдущих, робот предложит вам уточнить данные или обратиться в абонентскую службу. Робот также предупредит вас заранее, если истек межповерочный интервал вашего прибора учета и его необходимо поверить.
Кроме того робот предупредит вас, если приборы учета, установленные в вашей квартире, не зарегистрированы в базе компании и предложит обратиться в абонентскую службу. Вы можете направить обращение на адрес электронной почты: pismo@ novogor.perm.ru.
Если вы позвоните по телефону после 25 числа, то вам напомнят, что показания принимаются с 1 по 25 число каждого месяца круглосуточно.
Абоненты могут также передавать показания и другими удобными способами:
1. Через сайт
www.novogor.perm.ru без регистрации в личном кабинете.
2. Через Личный кабинет на сайте компании
www.novogor.perm.ru.
3. По телефону автоответчика: 201-7-101
4. Через SMS-сообщения на номер 8 912 988 86 77 следующего формата: ЛС=3333333;хв1=5;гв1=5 (в случае, если у Вас по 2 прибора учета холодной и горячей воды, то: ЛС=3333333;хв1=5;хв2=5;гв1=5;гв2=5 если по 3 прибора учета холодной и горячей воды, то: ЛС=3333333;хв1=5;хв2=5;хв3=5;гв1=5;гв2=5;гв3=5 и так далее).
5. Через специальные ящики для приема показаний:
в м/р Парковый: ТЦ « Парк-Авеню» по адресу проспект Парковый, 23
в Мотовилихинском районе: ТЦ «Карнавал» по адресу ул. Уинская, 8а
в м/р Гайва: ТЦ «Колибри» по адресу ул. Кабельщиков,12
в пос. Новые Ляды: в здании Администрации поселка по адресу ул. Транспортная, 2
Дом быта «Малахит» по адресу ул. Мира, 23
ТОС «Владимирский» по адресу ул. Косьвинская, 11
ООО "УК" Техкомфорт" по адресу ул. Лебедева, 29
магазин "Крепар" по адресу ул. Солдатова, 26
6. В офисах компании по адресам:
ул. Революции, 21а (Часы работы: ПН с 11:00 до 20:00, ВТ-ПТ с 08:00 до 20:00)
ул. Плановая, 3/4 (Часы работы: ПН-ПТ с 8:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00)
ул. Автозаводская, 9а (Часы работы: ПН-ПТ с 8:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00).
Александр Волков (интернет-газета ТЕКСТ).