Борис Майоров специально для Casual Friday.
На этой неделе, во вторник, пермячка Елена столкнулась с неприятностью – в районе развязки Стаханова-Чкалова ее машина «закипела». Как водится, беда не приходит одна – телефон Елены оказался разряжен. Женщина решила обратиться за помощью к другим водителям.
«Я вышла из кипящего авто на дорогу и начала просить о помощи. Каково же было мое удивление, когда люди не то, что не помогали, а просто закрывали окна и отворачивались! Хотя стояли в жуткой пробке. Я попросила дать телефон, чтобы позвонить, но мне отказали пять человек, которым я постучала в окно. Остальные просто проезжали и все. Потом мне надо было переехать на обочину и все, кого я просила пропустить из левого ряда в правый, мне отказали. В итоге меня случайно увидел знакомый, развернулся и спас меня», - рассказывает
Елена в Facebook.
Задумывались ли вы, какие люди окружают нас в городе? Случись сердечный приступ на улице – помогут ли вам прохожие, вызовут «Скорую» или пройдут мимо ускоряя шаг?
Уровень отношений между людьми в городах, готовность прийти на помощь – вопросы, которые интересуют исследователей во всем мире. В большинстве мегаполисов есть тревожные сигналы. Где-то больше, где-то меньше. В интернете много видео экспериментов вроде «Человеку плохо». Или вот норвежский эксперимент с мальчиком Йоханессом.
Помогут или пройдут? – в какой-то момент ответ на этот вопрос может измеряться чьей-то жизнью.
Добрые или злые люди вокруг нас? Кто-то ведь переводит сотни тысяч рублей в благотворительные фонды, возится с детишками из детдомов. При этом в разгар дня в центре города вы можете пропасть не получив даже небольшой помощи. Как объяснить такое поведение людей?
Мы с коллегами предлагаем вам небольшой эксперимент-фокус: представьте, что на секунду вы получили способность услышать мысли людей, ускоряющих шаг при просьбе о помощи, смогли понять их мотивы.
Мы поговорили с несколькими обычными горожанами об их опыте отказа в помощи. Как оказалось, почти у каждого такие случаи были, с приходящим позже чувством раскаяния или без этого.
Итак, что происходит в голове «злых» людей, которые пройдут мимо, когда вы упадете на асфальт:
Испытание на помощь ближнему всегда не вовремя. Люди охотно займутся добрым делом, предварительно подготовившись, выделив время, психологически настроившись и в итоге даже немного полюбовавшись собой. В момент неожиданного предъявления просьбы о помощи большинство не способны переоценить ситуацию, отложить свои вечно-горящие дела. Современный горожанин живет в неврастеническом режиме – всегда куда-то бежит, всегда занят. Многие говорили, что позже вернувшись к обдумыванию ситуации в спокойном режиме понимали, что зря отказали в помощи ближнему: «я просто на бегу не сообразил».
Ощущение безопасности. Быть добрым в Перми не всегда безопасно. Вы дадите позвонить свой iPhone подошедшей на улице неопрятной женщине или подростку? Не секрет, что в большинстве случаев упавший на газон мужчина – просто пьян или под действием наркотиков. Что вы получите, бросившись к нему на помощь? Вопиющий случай произошел месяц назад в Закамске, когда взрослый мужчина сделал замечание подростку и получил смертельный удар ножом в спину. Многие пермяки признаются, что просто боятся за свою безопасность, особенно когда не могут однозначно «считать» по внешности социальный статус потерпевшего.
Обилие ложных запросов. Попрошайки на светофорах; подросток, раз в квартал пристающий к вам с просьбой дать денег «на хлебушек» или билет домой в Губаху. Вы отказываетесь, раз за разом развивая в себе привычку не видеть этого.
Ощущение ответственности, коллективная безответственность. Для того, чтобы оказать помощь ближнему нужно обладать чувством ответственности и четко понимать – жизнь этого человека в эту минуту зависит от меня. Я в ответе. Обратная ситуация – коллективная безответственность: никто не помог и я прошел мимо. Если человек видит, что четыре машины отказались открыть окно и дать женщине телефон, вероятность отказа пятого водителя возрастает. Люди автоматически делают «как все», особенно если трудно разобраться, что именно произошло. Проще всего пропасть в толпе.
Ощущение ответственности и способность к глубокой переоценке ситуации имеет определенную зависимость от уровня развития человека. Чем выше уровень образования, культуры, самостоятельности - тем чаще вы получите какую-то реакцию. Напротив, «обезличивание», приучение делать все по команде и растворение в безответственности марширующей колонны – все эти штучки, которые вытащили сейчас национальные пропагандисты - все они аукнутся деградацией связей между людьми.
Добрый горожанин – это тот, который не делает зла. Этого достаточно. Городское общество живет по священному принципу «я не трогаю вас, вы - меня». Каждый решает свои проблемы сам. Некоторые из опрошенных признавались, что не понимали, почему за ситуацию, созданную чужой безответственностью они должны платить своим временем и усилиями? Почему, например, родственники пожилого человека выпустили его одного и теперь это моя проблема? Почему я должен помочь бездомному, когда он сам не предпринимает усилий, чтобы помочь себе? Вы никогда не задавались такими вопросами?
Но жизнь устроена таким образом, что настоящее испытание на добро приходит всегда не вовремя. Когда вы опаздываете, когда вы устали и злы, когда этим явно должен заняться кто-то другой.
Мы описали пять причин «равнодушия» горожан. Не бог весть какое исследование. Вы с легкостью можете дополнить этот список своими наблюдениями.
Мы ни в коей мере не стремились осудить или оправдать этих людей. Мы хотели понять и составить «памятку» для себя. Знание этих нехитрых «уловок дьявола» может помочь нам самим в случае необходимости очнуться, «выключить» спешку, страх, стадную безответственность и шагнуть навстречу попавшему в беду человеку.