Куда пермяки могут сообщить об открытом колодце

Каждый месяц с городских коммуникаций пропадают десятки металлических крышек. С весны по осень самая распространенная причина отсутствия крышки – это хищения. Зимой часто крышки с колодцев сдвигает техника, которая чистит от снега проезжую часть и тротуары. Иногда крышка, смещенная снегоуборочной машиной, повреждается так, что поставить её на место невозможно. В таких случаях для закрытия колодца требуется новое оборудование.
 
«НОВОГОР» просит дорожные службы, которые работают на улицах Перми, быть аккуратными при работах и помнить о колодцах под снежным покрытием. Ведь открытый или дефектный люк представляет огромную опасность для горожан.



В «НОВОГОР» приходит ежемесячно 30-50 сообщений об открытых колодцах или сломанных крышках. По данным диспетчерской  службы «НОВОГОРа», за ноябрь и первую половину декабря зафиксировано, что более 90 колодцев, которые находятся на сетях компании, находятся в ненормативном состоянии или без крышки. Крышка либо отсутствует, либо сдвинута и находится рядом. 

На балансе «НОВОГОРа» на сетях водоснабжения и водоотведения более 80 000 колодцев.  Новогорцы, согласно графику, регулярно проверяют состояние сетей - совершают обход и осмотр. Но сотрудники компании физически не могут постоянно контролировать наличие крышек на всех колодцах. 

Если поступает сигнал об открытом или ненормативном колодце специалисты компании оперативно выезжают на место и решают эту проблему. Кроме того, все службы Перми работают в тесном взаимодействии. Если люк без крышки на сетях сторонних организаций, то сотрудники «НОВОГОР» устанавливают временные ограждения, чтобы обеспечить безопасность людей, пока на место едут представители предприятия, кому этот люк принадлежит.

В «НОВОГОРе» просят пермяков, обращать внимание на колодцы, так как крышка с него может пропасть в любой день. 

Что делать, если вы обнаружили открытый люк:

Если люк расположен в вашем дворе, можно сразу обратиться в свою управляющую компанию/ТСЖ или позвонить в «НОВОГОР-Прикамье».

Несколько способов сообщить об открытом колодце:
- по телефону 2100-680 или 068 (для звонков со стационарных телефонов);
- через WhatsApp или Viber на номер +7-912-484-11-71;
- на электронную почту: call@novogor.perm.ru;
- через сайт: novogor.perm.ru, заполнив форму в разделе: Сообщить о проблеме.